Te acompañamos y cuidamos tu inversión

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Nuestro compromiso va más allá de la entrega de las llaves. Nos dedicamos a garantizar que tu experiencia como propietario sea totalmente satisfactoria y libre de preocupaciones. Estamos disponibles para atender cualquier solicitud que puedas tener después de la compra de tu propiedad, asegurándonos de resolver cualquier eventualidad de manera rápida y eficiente.

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¿Qué realizamos en nuestro servicio de Postventa?

  • Paso 1

    Atención personalizada

    Luego de la entrega de la propiedad, proporcionamos atención con nuestro equipo de postventa, para resolver cualquier solicitud o inconveniente que puedas tener.
  • Paso 2

    Resolución problemas

    Si presentas un problema en tu propiedad, puedes comunicarte con nosotros, pueden ser reparaciones menores, consultas administrativas y otras.
  • Paso 3

    Seguimiento continuo

    Nos mantenemos en contacto para garantizar tu satisfacción con la propiedad, asegurándonos de que todos los aspectos de la postventa se manejen de manera profesional y asistiendo con rapidez y eficiencia.

    Manuales disponibles

    Descarga el manual de tu proyecto en formato PDF. Si deseas ver manuales de otros proyectos debes escribirnos a contacto@icontigo.cl

    Preguntas frecuentes

    Revisa las preguntas que más nos hacen nuestros clientes y conoce más detalles sobre nuestros servicios y proyectos disponibles.
    Ir al Centro de Ayuda
     ¿A dónde me debo dirigir en caso de requerir atención al cliente?

    Puedes contactarnos al Whatsapp +56 9 4467 0194 o ingresando a www.nucleos.cl, opción “servicio al cliente en post venta”, con tu usuario y clave.

    ¿Cuánto debo pagar por gastos comunes y quién lo determina?

    El Reglamento de Copropiedad determinó la distribución de los gastos comunes entre los propietarios. Mensualmente el Administrador distribuye y cobra los gastos de acuerdo a lo estipulado en el Reglamento.

    ¿Cuál es el modo correcto de mantener mi vivienda?

    En el Manual del propietario se encuentran descritos el uso, cuidado y mantención de tu vivienda.

    ¿Dónde puedo encontrar los N° de clientes de luz, agua y gas?

    Esta información se encuentra en el acta de entrega.

    ¿Cómo puedo solicitar el reembolso del pago de consumo de suministros?

    Debes enviar, comprobante de pago, acta de entrega y boleta de cobro a contacto@nucleos.cl