Centro de ayuda

Te ayudamos en tu viaje inmobiliario, brindándote respuestas rápidas a todas tus preguntas y necesidades.

Preguntas frecuentes

Revisa las preguntas que más nos hacen nuestros clientes y conoce más detalles sobre nuestros servicios y proyectos disponibles.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, cheques o vale vista. No se recibe dinero en efectivo en ninguna de nuestras salas de venta.

¿Qué documentos necesito para iniciar el proceso de compra?

Cédula de identidad vigente y si compras con crédito: en primera instancia necesitas las últimas 6 liquidaciones de sueldo, 12 últimas cotizaciones de AFP y contrato de trabajo vigente.

¿Puedo comprar una bodega o estacionamiento adicional?

Solo pueden comprar los propietarios de departamentos y depende del stock disponible en el proyecto, debes consultar directamente en sala de ventas la disponibilidad de bodegas o estacionamiento.

¿Qué garantías se ofrecen después de la compra?

En Chile, las garantías inmobiliarias están establecidas en la Ley General de Urbanismo y Construcción (LGUC). Estas garantías son:

  • Daños estructurales: 10 años
  • Instalaciones: 5 años
  • Terminaciones: 3 años

¿Cuánto debo ganar para postular al subsidio DS-19?

La renta depende del valor del departamento disponible, para departamentos de UF 2.800 la renta requerida estimada es de $1.400.000 líquidos, esta renta puede ser complementada por dos personas.

Si obtengo el subsidio en Santiago, ¿puedo postular en cualquier región?

No, el subsidio debe ser utilizado en la región donde se obtuvo

 ¿Cómo es el proceso de postulación para proyectos DS-19?

Postular a proyectos DS-19 directamente con la inmobiliaria es muy fácil, te resumimos los requisitos:

– Tener mínimo 18 años de edad.

– No tener ningún tipo de propiedad a tu nombre

– Contar con Cédula Nacional de Identidad Vigente. Las personas extranjeras deben presentar Cédula de Identidad para Extranjeros con permanencia definitiva y Certificado de Permanencia Definitiva (emitido por el Departamento de Extranjería del Ministerio del Interior o por Policía de Investigaciones de Chile).

– Estar inscrito en el Registro Social de Hogares (RSH)

– No tener beneficio de subsidio vigente, el interesado ni su cónyuge

– No estar postulando a ningún otro programa habitacional, el interesado ni su cónyuge.

– Ser sujeto a crédito hipotecario, nosotros te apoyamos con la gestión de evaluación de este crédito.

 

Si cumples con todos estos requisitos, visita nuestra sala de ventas, conoce nuestros proyectos y postulamos al que más te acomode a ti y a tu familia.

 

¿La inmobiliaria postula para subsidios adjudicados DS-1 o DS-49?

No, para este tipo de subsidios debes postular directamente en la página web del Ministerio de Vivienda: https://postulacionenlinea.minvu.cl/

¿Puedo comprar proyectos con subsidio para invertir?

No, los proyectos con integración social son únicamente para primera vivienda, los departamentos no pueden ser arrendados ni vendidos en un plazo mínimo de 10 años.

¿Los proyectos con subsidio están exentos de pagar gastos comunes?

En Inmobiliaria Contigo todos nuestros proyectos son condominio, por lo que considera pago de gastos comunes por todos los propietarios del proyecto. 

Todo miembro tiene derechos y deberes, la ley 19.537 sobre copropiedad Inmobiliaria regula sus derechos y deberes generales dentro de la comunidad.

¿Los proyectos con subsidio están exentos de pagar gastos operacionales cuando existe crédito hipotecario?

No, los gastos operacionales se pagan directamente a la institución financiera que aprobó tu crédito hipotecario, no es un monto pagado a la inmobiliaria por lo que se determina por dicha institución.

¿Los proyectos con subsidio están exentos de pagar gastos operacionales cuando existe crédito hipotecario?

No, los gastos operacionales se pagan directamente a la institución financiera que aprobó tu crédito hipotecario, no es un monto pagado a la inmobiliaria por lo que se determina por dicha institución.

¿Los proyectos con subsidio están exentos de pagar gastos comunes?

En Inmobiliaria Contigo todos nuestros proyectos son condominio, por lo que considera pago de gastos comunes por todos los propietarios del proyecto. 

Todo miembro tiene derechos y deberes, la ley 19.537 sobre copropiedad Inmobiliaria regula sus derechos y deberes generales dentro de la comunidad.

¿Puedo comprar proyectos con subsidio para invertir?

No, los proyectos con integración social son únicamente para primera vivienda, los departamentos no pueden ser arrendados ni vendidos en un plazo mínimo de 10 años.

¿A dónde me debo dirigir en caso de requerir atención al cliente?

Puedes contactarnos al Whatsapp +56 9 4467 0194 o ingresando a www.contigo.cl, opción “servicio al cliente en post venta”, con tu usuario y clave.

¿Cuáles son mis derechos y deberes específicos en esta comunidad? 

 Toda comunidad se rige por el reglamento de copropiedad. Ese reglamento fue celebrado por escritura pública y se encuentra registrado en la Notaría correspondiente.

¿Cómo se administra mi comunidad?

Toda comunidad es administrada por un Comité de Administración y el Administrador. En el Reglamento de Copropiedad usted encontrará los requisitos de nombramiento y funciones de las dos identidades.

¿Cómo se deben cuidar y mantener los espacios y equipamientos comunes?

La Comunidad, a través del Comité de Administración es la encargada del cuidado y mantención de los bienes comunes. Al momento de la entrega del edificio o condominio a la Administración, ella recibió el Manual de Administrador, en dicho manual se describen y detallan los tipos de mantenciones y la frecuencia

¿Cuánto debo pagar por gastos comunes y quién lo determina?

El Reglamento de Copropiedad determinó la distribución de los gastos comunes entre los propietarios. Mensualmente el Administrador distribuye y cobra los gastos de acuerdo a lo estipulado en el Reglamento.

¿Cuál es el modo correcto de mantener mi vivienda?

En el Manual del propietario se encuentran descritos el uso, cuidado y mantención de tu vivienda.

¿Cuáles son las mantenciones periódicas que debo hacer en mi vivienda?

En el Manual del propietario están debidamente detallados, sugerimos seguir los consejos en rigurosidad.

¿Debo mantener ventilado el departamento?

Es necesario mantener permanentemente ventilada tu vivienda. Las viviendas mal ventiladas acumulan ventilación intra hogar, humedad, hongos y otros elementos indeseables. En invierno debe mantenerse la ventilación permanente para evitar la condensación y exceso de humedad.

¿Dónde puedo encontrar los N° de clientes de luz, agua y gas?

Esta información se encuentra en acta de entrega.

¿Qué incluye el pago de mi gasto común?

Al pagar el gasto común estás financiando proporcionalmente el pago de las mantenciones en equipos de uso común como portones, ascensores, sala de bombas, jardines, etc. como también los honorarios del personal de conserjería.

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